AI 도입 후 실패했던 경험 – 비용만 날리고 끝났던 자동화 사례
서론: 화려한 약속, 씁쓸한 현실 - AI 자동화의 함정최근 몇 년간 기업들은 인공지능과 자동화 도구를 도입하면서 생산성 향상과 비용 절감을 기대해 왔습니다. 'AI 기반 자동화 솔루션 도입으로 업무 효율 30% 향상', '인공지능 활용으로 인건비 40% 절감' 등의 화려한 문구가 기업 의사결정자들의 마음을 사로잡았죠.하지만 현실은 어떨까요?전 세계적으로 AI 프로젝트의 약 85%가 기대한 ROI를 달성하지 못하고 있으며, 약 50%의 기업들이 AI 도입 후 실질적인 비즈니스 가치를 창출하는 데 실패하고 있습니다.본 글에서는 제가 직접 경험하고 목격한 AI 자동화 도입 실패 사례를 공유하고, 왜 많은 기업들이 AI에 수천만 원에서 수억 원의 비용을 투자하고도 기대했던 결과를 얻지 못하는지 살펴보겠습니다...
